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Zufriedenheit

Erfahren Sie, wie Ihre Kunden wirklich denken — indem Sie sie einfach fragen.

Echtes Feedback, nicht nur Checkboxen.

Der Zufriedenheitsassistent führt Umfragen nach der Interaktion per Telefon durch — NPS-Scores, CSAT-Bewertungen und offenes Feedback in natürlicher Konversation.

Kernfunktionen

  • NPS- und CSAT-Umfragen, die sich wie echte Gespräche anfühlen
  • Erfasst offenes Feedback mit Stimmungsanalyse
  • Unzufriedene Kunden werden automatisch eskaliert
  • Klare Ergebnisse: Promoter, Passiv, Kritiker oder eskaliert

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