Chaque appel d'entretien manqué vous coûte un client fidèle.
Les automobilistes allemands se rendent en atelier 2,3 fois par an — mais 38 % des ateliers fonctionnent en sous-capacité car les appels d'entretien restent sans réponse. Chaque appel manqué, c'est du chiffre d'affaires perdu.
Un appel pour l'entendre par vous-même. Jamais de spam.
par an — fréquence moyenne de visite en atelier par véhicule en Allemagne
des ateliers signalent une sous-utilisation de leur capacité due à des lacunes de planification
des clients estiment que la qualité du service est le facteur déterminant de fidélité à un atelier
Sources : ZDK Jahresbericht 2024, DAT Report 2025
Ce que Voicebot gère dans votre concession.
Prendre des rendez-vous d'entretien — 24 heures sur 24.
Les clients appellent pour une vidange, un contrôle technique ou un changement de pneus — l'IA vérifie les disponibilités et réserve le créneau instantanément.
- Consulter le planning de l'atelier et réserver les créneaux
- Saisir les détails du véhicule et les prestations souhaitées
- Confirmation du rendez-vous directement par téléphone
Planifier des essais routiers — sans mobiliser l'équipe de vente.
Les acheteurs potentiels appellent pour réserver un essai routier — l'IA gère la planification, recueille les préférences et confirme le rendez-vous.
- Recueillir les préférences de modèle et la fourchette de budget
- Planifier les essais selon la disponibilité des véhicules et du personnel
- Pré-qualifier les prospects pour l'équipe commerciale
Mener des campagnes de rappel — à grande échelle et dans les temps.
Les rappels de sécurité exigent de contacter chaque propriétaire concerné. L'IA appelle chacun d'eux, vérifie leur identité et prend rendez-vous.
- Appeler les propriétaires concernés à partir des listes de rappel
- Vérifier les données du véhicule et du propriétaire
- Prendre les rendez-vous de rappel et envoyer les confirmations
Assurer le suivi après l'entretien — automatiquement.
Après chaque passage en atelier, l'IA appelle pour vérifier la satisfaction, résoudre les problèmes et planifier le prochain rendez-vous.
- Recueillir les scores de satisfaction et les retours
- Signaler et escalader les expériences négatives
- Planifier proactivement le prochain rendez-vous d'entretien
Des assistants conçus pour votre concession.
Prise de rendez-vous
Réservez, reprogrammez et confirmez des rendez-vous automatiquement — sans intervention humaine.
Rappel
Moins d'absences. Moins de retards de paiement. Zéro effort de votre côté.
Vente
Chaque prospect reçoit votre meilleur pitch — même à 3 h du matin.
Support
Répondez aux questions, résolvez les problèmes et routez les cas complexes — 24h/24.
Autres secteurs.
Cabinets médicaux
Plus aucun appel patient manqué
Artisanat
Sur le chantier et toujours joignable
Gestion immobilière
Appels locataires traités 24h/24
Hôtels & Hôtellerie
Appels clients traités 24h/24
Assurances
Fini la musique d'attente sans fin
Conseillers fiscaux
La saison fiscale sans chaos téléphonique
Commerce de détail
Vos clients appellent ? Toujours répondu
Fournisseurs d'énergie
Des millions d'appels gérés à l'échelle
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Écoutez comment notre IA gère les appels d'atelier avec naturel. Sans engagement, sans frais d'installation.